Cisco UCCE Phone Bar

思科 UCCX/UCCE 话务条解决方案

Cisco UCCX/UCCE Phone Bar Solution

企业级呼叫中心核心组件，对接思科UCCX/UCCE系统，打造专业客服与工单管理体系

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产品介绍

我们的思科 UCCX/UCCE 话务条是专为企业级呼叫中心打造的核心解决方案，能够无缝对接思科 UCCX/UCCE 系统，实现完整的客服中心功能和工单管理体系。

现在我们对外出售该话务条的完整源代码，企业可基于源代码进行二次开发、定制化修改，完全掌控核心功能，满足不同行业的个性化需求。

无缝对接

完美适配思科 UCCX/UCCE 系统，即接即用

源码开放

提供完整源代码，支持深度定制开发

企业级稳定

经过大规模场景验证，稳定可靠

核心功能

呼叫中心基础功能

支持来电弹屏、呼叫转移、挂机、保持、静音等全套话务功能

工单系统集成

无缝对接工单系统，实现通话与工单的联动管理

客服状态管理

支持在线、离线、休息、忙碌等多状态切换与监控

通话记录查询

完整记录通话信息，支持多维度查询与统计分析

灵活配置

支持自定义快捷键、界面布局、功能权限等配置项

数据统计分析

提供话务量、接通率、通话时长等多维度数据报表

价格方案

思科 UCCX/UCCE 话务条源代码

¥200,000 / 永久授权

包含内容：

  • 完整的话务条源代码（前后端）
  • 详细的部署文档和使用手册
  • 3个月技术支持与对接指导
  • 无限制二次开发权限
  • 终身免费版本更新
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